Leistungen
Leistungen
Ob einzelne Infrastruktur-, Kommunikations- oder Softwareprojekte oder eine ganzheitliche Lösung — wir unterstützen dort, wo Sie uns brauchen. Jede Leistung im Detail auf ihrer eigenen Seite.
Die vier Leistungsbereiche
Infrastruktur
Netzwerke, Security, Server und Cloud-Anbindung, die im Hintergrund einfach funktionieren — geplant als Fundament, nicht als Ansammlung von Einzelkomponenten.
- Netzwerktechnik
- LAN und WLAN
- Standortvernetzung
Kommunikation
Telefonie und Unified Communications in Enterprise-Qualität — hochverfügbar, mobil erreichbar und mit dem Arbeitsplatz integriert statt als separate Anlage.
- Telefonanlagen
- SIP und Session Border Controller
- Contact-Center- und CTI-Anbindungen
Software Engineering
Individuelle Business-Software, die Ihre Prozesse abbildet statt sie zu verbiegen — von uns entwickelt, betrieben und weiterentwickelt.
- individuelle Business-Software
- REST-APIs
- ERP- und Prozessintegration
Betrieb & Managed Services
Der laufende Betrieb als eigenständige Leistung mit fester Verantwortung — nicht als Reaktion auf den nächsten Ausfall.
- Monitoring
- HelpDesk
- Ticketbearbeitung
Typische Anlässe
Kein Projekt muss eine Enterprise-Transformation sein.
Viele Kunden beginnen mit einem klar abgegrenzten Vorhaben. Wir planen es so, dass es später in eine konsistente Gesamtarchitektur passt.
Microsoft 365 sicher einführen
- Ausgangslage
- Lizenzen sind vorhanden oder geplant, aber Tenant-Struktur, Identität und Endgeräte sind nicht durchdacht.
- Was wir übernehmen
- Tenant-Konzeption, Identitäts- und Zugriffsmanagement, Endpoint Management, Rollout.
- Betrieb danach
- Laufender Support und Weiterentwicklung des Tenants.
Telefonanlage modernisieren
- Ausgangslage
- Die bestehende Telefonanlage nähert sich dem Support-Ende, mobile Erreichbarkeit fehlt.
- Was wir übernehmen
- Auswahl und Migration auf innovaphone, anynode oder Microsoft Teams Enterprise Voice, inklusive Rufnummernportierung.
- Betrieb danach
- Laufender Betrieb, Notfallrouting, Erreichbarkeits-Tests.
Firewall und Netzwerk erneuern
- Ausgangslage
- Netzwerk und Firewall sind historisch gewachsen, Segmentierung fehlt oder ist unvollständig.
- Was wir übernehmen
- Firewall-Einführung, Netzsegmentierung, Zero-Trust-Prinzipien, WLAN und Standortvernetzung.
- Betrieb danach
- Monitoring und Dokumentation der Netzwerkinfrastruktur.
Server und Storage modernisieren
- Ausgangslage
- Bestehende Server nähern sich dem Lebensende, Hardware-Ausfälle werden zum Risiko.
- Was wir übernehmen
- Planung neuer Server- und Storage-Infrastruktur, Virtualisierung, Backup-Konzept.
- Betrieb danach
- Hochverfügbarkeit, Housing oder Hosting, laufende Überwachung.
Monitoring und HelpDesk auslagern
- Ausgangslage
- Störungen werden erst spät bemerkt, oder es fehlt eine feste Anlaufstelle für Anwenderfragen.
- Was wir übernehmen
- Aufbau von Monitoring, HelpDesk und Ticketbearbeitung als Managed-Service-Paket.
- Betrieb danach
- Kontinuierliche Störungsbearbeitung und Weiterentwicklung.
Individuelle Software integrieren
- Ausgangslage
- Standardsoftware bildet zentrale Abläufe nicht ab — Tabellen und E-Mail ersetzen ein System.
- Was wir übernehmen
- Entwicklung individueller Business-Software mit Anbindung an bestehende ERP-Systeme.
- Betrieb danach
- Betrieb und Weiterentwicklung auf Basis von Rückmeldungen aus dem Alltag.
Bestehende IT ganzheitlich betreiben lassen
- Ausgangslage
- Infrastruktur, Kommunikation und Software laufen bereits, aber ohne durchgängige Verantwortung.
- Was wir übernehmen
- Übernahme von Betrieb, Monitoring und Weiterentwicklung der bestehenden Umgebung als Gesamtarchitektur.
- Betrieb danach
- Ein Ansprechpartner für Netzwerk, Telefonie, Server und Software.
Sprechen wir über Ihre Situation.
Ein Gespräch mit einem Engineer — nicht mit dem Vertrieb. Wir hören zu, stellen Fragen und skizzieren einen ersten Lösungsweg.